12306铁路客户服务中心有人工服务吗
答：有的。
3、12306人工服务电话：12306
4、拨打12306的时候，按1，稍等一会，然后按0，就是人工服务了。
（图片来源网络，侵删）
6、目前，铁路部门提供以下方式：
（图片来源网络，侵删）
(2)铁路车站或指定场所设置的自动售票机。
打什么电话能够询问火车车次
联系当地火车站，也可以先打12306说明一下情况，不过最直接有效的办法就是联系列车值班人员登录12306网站主页。打开遗失物品查找页面后，填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息，工作人员会在6个小时后联系你。
